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Renouvelez votre commande en toute simplicité sur votre imprimerie en ligne !
Chez Fulfiller, nous sommes constamment à la recherche de nouvelles innovations pour rendre votre expérience d'achat aussi simple et agréable que possible. Vous souhaitez repasser une commande à l'identique ? Vous pouvez dès à présent renouveler vos produits préférés en un clin d'œil. Vous pourrez ainsi choisir de recommander une commande dans son intégralité ou seulement un des produits.
1. Espace 'Mon Compte'
Une fois connecté, rendez-vous dans votre espace client en cliquant sur 'Mon Compte' puis cliquez sur 'Mes commandes & devis' (à gauche de la page).
2. Accédez à votre ancienne commande
Dans votre historique de commandes, recherchez la commande que vous souhaitez renouveler. Puis cliquez sur 'Voir le détail' pour accéder au détail de la commande à renouveler.
3. Renouveler la commande ou un produit
Une fois sur la commande concernée, sous l'article concerné (si vous souhaitez renouveler qu'un seul produit), cliquez sur 'Renouveler ce produit'. Si vous souhaitez renouvelez la commande dans son intégralité, cliquez sur 'Renouveler la commande' en bas de page.
⚠️ Lorsque l'icône pour renouveler votre commande ne s'affiche pas, cela signifie qu'un ou plusieurs produits de votre commande ne peuvent être commandés par renouvellement.
4. Choisissez les fichiers à réutiliser
Si vous souhaitez utiliser les fichiers de votre précédente commande, sélectionnez 'Oui'. Si vous souhaitez utiliser de nouveaux fichiers, cliquez sur 'Non'. Puis cliquez sur 'Valider', vous serez redirigé vers votre panier.
5. Définir une référence et modifications (NOUVEAU)
Dans votre panier, en cliquant sur 'Définir une référence' (sous l'article), vous avez la possibilité de donner une référence à votre article afin de le retrouver plus facilement. Si vous souhaitez modifier certaines options de votre produit (comme la quantité et le délai de livraison), cliquez sur 'Modifier', vous serez redirigé vers la fiche du produit.
6. Modification de certaines options de votre produit (NOUVEAU)
Lorsque vous êtes sur la fiche du produit sélectionné, définissez la quantité souhaitée, chosisissez l'envoi d'un BAT ou non et chosissez votre délai de livraison. Ensuite, cliquez sur 'Mettre à jour le panier' pour valider vos modifications.
